Официальный сайт: https://bitcenter.co.uk/
Телефон: +442045715380 +74951694771
О компании
В Bitcenter мы обеспечиваем беспрецедентную торговую поддержку, чтобы помочь нашим клиентам улучшить их трейдерский опыт. Мы поможем вам проанализировать ваши торговые ошибки, чтобы улучшить вашу стратегию и избежать таких ошибок в будущем. Кроме того, наша команда гарантирует, что любая проблема, с которой вы столкнетесь, будет объяснена и решена в кратчайшие сроки.
Мы обеспечиваем постоянные продажи и техническую поддержку. Это помогает избежать множества ошибок, а также работать над улучшением стратегии работы в будущем. Мы также гарантируем, что наша команда быстро и эффективно справится с любой возникшей проблемой и проведет качественный анализ, чтобы избежать ее повторения.
Paбoтaл я c этими товарищами, ecли этo мoжнo нaзвaть paбoтoй. Kaк тoлькo я пepecтaл пoпoлнять cчeт меня тyт жe cлили. Сумма была приличная, мне помогли найти способ вернуть свои деньги, пpoцecc cлoжный, нo вoзмoжный. Еcли нyжны пoдpoбнocти звоните 7 (499) 495-13-62
За полгода работы с Bitcenter у меня возник большой вопрос: почему я до сих пор не сменил платформу? Начиная с первого дня работы постоянно зависало все. Бывало даже такое, что некоторые инструменты становились недоступны на время, и я не мог видеть статистику по своим операциям несколько часов подряд. На телефоне вообще молчу, как работает приложение: невозможно ничего спланировать для работы удаленно. Бывало даже такое, что в момент выставления ордера приложение вылетало, и боялся, лишь бы только не слетела цена, которую изначально выставлял.
И больше всего убивало, что когда я обращался к менеджеру с вопросом, как можно пофиксить ситуацию, ответ всегда был с задержкой и в весьма грубой форме. Однажды мне даже на сутки заблокировали доступ к кабинету, якобы проводили какие-то технические работы.
Насколько знаю, когда возникает подобная ситуация, менеджер всегда старается сгладить углы и предлагает бонусы, либо на время убирает комиссии. У меня наоборот – как будто старались палки в колеса вставлять. Несколько раз пытался сделать вывод по своим операциям, так именно у меня 2-3 дня задерживали проверку запроса.
Крайне возмущен тем, как в Bitcenter построено взаимодействие с клиентами. Они позиционируют себя как вип-брокера. Обещают личного менеджера для каждого зарегистрированного пользователя, говорят, что можно будет заработать приличный капитал на инвестициях в криптовалюту.
В общем, ничего этого мне не предоставили. Более того, пришлось напоминать о необходимости подключения демо-счета. Когда дали к нему доступ – оказалось, что начислено около 2000 долларов. Хотя на сайте писали, что для всех новеньких доступно 10 000.
О самое интересное меня поджидало дальше. Менеджера Bitcenter не могли определить для меня на протяжении трех недель. Вечно откладывали. И все это время у меня не было доступа к кредитному плечу. А без него невозможно открыть 50% всех сделок на данной платформе.
И спреды тут далеко не от 0. В смысле, возможно, кому-то они попадаются, но только не мне. У меня выстраивалось минимальное значение – 2,5. И практически невозможно ситуацию отследить.
В итоге менеджера для меня все-таки определили. Но какой от него толк? Ни одного дельного совета за два месяца не дал. Результаты у меня посредственные – на комиссиях они отрывают от вашего выигрыша большой кусок.
Я изначально говорил о том, что не имею опыта в трейдинге и мне нужно сопровождение. Менеджер сказал с полной ответственностью, что я смогу легко разобраться и мне не нужно переживать. Плюс, пообещал на сайте предоставить доступ к обучению и сказал, что будет всячески помогать.
Наверное, поэтому я вложил все свои деньги и начал работать. Делал первые шаги под контролем специалиста. Он немного подсказывал и сопровождал. Это длилось недолго, а потом перестал – видите ли, это не входит в его обязанности. Ну, и понятное дело, открыть ордера не страшно, а вот закрыть и перепродать потом по выгодной цене – это уже нужна сообразительность.
Так, и прогорели мои вложения за несколько недель. К поддержке я пытался обращаться. Они вечно перенаправляли на какие-то документы на сайте или советовали посмотреть ролики обучающие. Когда уже осталось немного денег на счете (около 100 долларов), решил вывести остаток и забыть про этот ужас. Но мне и тут стали чинить преграды. Оказалось, что с такими маленькими суммами они не работают. Будет большая комиссия и процедура себя не оправдает.
Больше с инвестициями связываться не хочу, тем более с криптовалютой.
Несмотря на то, что я ответственно подошел к процессу и внимательно изучил все платформы. Я специально выбирал брокера, который предлагал обучение, бонусы и работу с криптовалютой. Было представление, что со мной будут взаимодействовать профессионалы. Но практически сразу, а точнее с первой недели у меня посыпались все ожидания.
Началось с того, что в поддержке не могли предоставить русскоговорящего менеджера. Был англоговорящий специалист. Я-то знаю этот язык, но мне пообещали возможность работы на русском и очень хотелось бы этим воспользоваться.
Инструментов тут крайне мало. Идет упор на крипту, но в основном в арсенале стейблкоины. Их в принципе хватает, но хочется выходить на какие-то более «взлетающие» активы, а не месяцами ждать у моря погоды.
Выводил я только один раз, как раз под конец своих операций. У меня из-за падения курса вышел не очень результат и еще комиссия съела приличную сумму. Получилось, что как будто в ноль сработал. И это, конечно, очень обидно. Усилий потрачено не мало. Я условно мог положить те же средства на счет в банке и они бы больше для меня принесли, чем вот эти мучения.
Подумайте 10 раз, готовы ли вы к тому, что придется много стараться и бороться и возможно все зря.